Reembolsos

Un periodo pagado del Panel

Si cancela, conserva el Panel hasta el fin del periodo que pagó. Ese periodo no se reembolsa. Un plazo de 3, 6 o 12 meses es un solo periodo. Cancelar detiene el cobro siguiente. No parte el periodo en meses ni devuelve los que no va a usar.

Reembolsamos un fee cuando lo decidimos, o cuando cerramos un plan pago antes de tiempo sin una razón de los Términos: falta de pago, un incumplimiento grave, un riesgo de seguridad o un deber legal. En ese caso usted conserva el acceso hasta el fin de lo pagado, o devolvemos la parte no usada de ese periodo.

La prueba y el plan gratis

La prueba es Premium por los días que muestra el sitio, sin tarjeta. Termina sola. No hay nada que reembolsar. El plan gratis no se factura.

Cómo cancelar

Cancele el plan en el Panel. Eso detiene los cobros futuros de PayPal, y el periodo ya pagado sigue usable. Si paga en cripto, Pago Móvil, transferencia o Zelle, no hay un cobro siguiente automático. El plan termina cuando termina el periodo, salvo que lo renueve.

También puede escribir a [email protected] (se abre en una pestaña nueva) o por WhatsApp y pedirnos que cancelemos. Hágalo antes de la fecha del próximo cobro que muestra PayPal.

PayPal

Arodeni es quien vende el plan. PayPal toma el pago. Cancelar dentro del Panel y cancelar el pago automático dentro de su propia cuenta de PayPal son dos actos distintos. Si solo cancela dentro de PayPal, tratamos el plan como terminado cuando acaba el periodo ya pagado, y no seguimos cobrando el fee. Cancelar en el Panel también cancela la suscripción de PayPal, para que no salga otro cobro.

Cripto

Bitcoin, Ethereum o USDC pagan el periodo completo por adelantado, al precio de ese día. No se renueva, no se parte y no se reversa como una tarjeta. Cuenta cuando confirmamos lo que llegó. Las comisiones de la red y una diferencia son suyas. Un pago en cripto confirmado no se reembolsa.

Pago Móvil, transferencia y Zelle

Estos prenden el plan cuando confirmamos el pago. El Pago Móvil y la transferencia van en bolívares a la tasa del euro de ese día. Zelle va en dólares. Un pago confirmado no se reembolsa, salvo donde esta página dice que cerramos un plan pago antes de tiempo sin causa.

Contracargos

Un reembolso, una reversa o un contracargo de nuestro fee no reescribe sus ventas, su inventario, sus cierres de caja ni los saldos de sus clientes. Podemos suspender el Panel mientras esté abierta una disputa sobre nuestro fee. Conservamos el registro de la aceptación, el plan y la cancelación, porque con eso se decide una disputa de suscripción.

No prometemos que la comisión de procesamiento de PayPal vuelva.

Proyectos a la medida

Se paga la mitad para empezar, y la otra mitad al final o por etapas, salvo que el presupuesto diga otra cosa. Una vez que empezamos, el primer pago no se reembolsa. Si usted detiene el proyecto, nosotros nos detenemos, le entregamos lo terminado y no cobramos una etapa que no empezamos.

Si cancela antes de que empecemos, devolvemos el primer pago, salvo el dinero ya gastado por usted, como un dominio o un cargo de un tercero.

Pedir

[email protected] (se abre en una pestaña nueva), o WhatsApp +58 422 550 6247. Los Términos rigen lo que esta página no diga.