Portal de clientes, usuarios, roles y licencias Cada quien entra con su cuenta, y ve solo lo suyo
Para cuando todos entran con la misma contraseña. Cada cliente y cada persona de tu equipo tiene su propia cuenta, y lo que puede ver y cambiar depende de su rol.
Unas preguntas, unos cinco minutos. Respondemos en un día hábil.
- Inicio de sesión para clientes y personal
- Un rol decide quién puede hacer qué
- Licencias para el software que vendes
Qué cambia
HoyTodos entran con la misma contraseña y ven todo.
DespuésCada persona tiene su propia cuenta y ve solo lo que su rol le permite.
Un negocio, cuatro maneras de entrar.
Cada persona entra con su propia cuenta y ve la parte que su rol le permite. Nada más.
Quién ve qué
| Ventas | Pedidos | Costos | Nómina | Ajustes | |
|---|---|---|---|---|---|
| MaríaDueña | Puede abrir | Puede abrir | Puede abrir | Puede abrir | Puede abrir |
| LuisCajero | Puede abrir | Puede abrir | No puede abrir | No puede abrir | No puede abrir |
| CarmenContadora | Puede abrir | No puede abrir | Puede abrir | Puede abrir | No puede abrir |
| AnaCliente | No puede abrir | Solo los suyos | No puede abrir | No puede abrir | No puede abrir |
- MaríaDueña
VentasPedidosCostosNóminaAjustes
- LuisCajero
VentasPedidos
- CarmenContadora
VentasCostosNómina
- AnaCliente
Pedidos · Solo los suyos
Un ejemplo: una tienda con cajero, contadora y clientes en línea.
Qué incluye
Inicio de sesión para clientes y personal. Roles y permisos, para que el cajero, el encargado y tú vean cada uno lo que necesitan. Licencias cuando vendes software o productos digitales.
Dónde va
Dentro de la tienda, el sistema o la app que protege, normalmente como parte de construirlo.
Qué definimos antes de construir
Quién necesita cuenta, qué puede hacer cada rol y qué tiene que quedar privado. Antes de construir nada, tienes el alcance y el precio.
Todo lo que construimos
- Páginas webUn sitio limpio y rápido que explica lo que haces y facilita que te contacten.
- Tiendas onlineTu propia tienda, con el pago incluido, para que te compren a ti y paguen como prefieran.
- Sistemas administrativosVentas, inventario, producción, cobranza, bancos y reportes en un solo sistema, en dólares y bolívares, en vez de chats, Excel o un programa viejo.
- Apps móviles y de escritorioAplicaciones que tus clientes o tu equipo usan en el teléfono o la computadora, conectadas con el resto del negocio.
- Chatbots de WhatsApp e InstagramUn asistente con IA en tu WhatsApp e Instagram que responde a tus clientes como tú le indiques, a cualquier hora.
- AutomatizacionesLas herramientas que ya usas, conectadas entre sí, para que el trabajo repetitivo se haga solo.
- Cuentas y seguridadInicios de sesión para clientes y personal, roles para definir quién puede hacer qué, y protección para el software que vendes.
- Hosting y servidoresConfiguramos y mantenemos el servidor, el dominio y la seguridad, para que no tengas que pensar en eso.
Cuéntanos cómo manejas todo hoy.
Preguntas frecuentes
Cuentas y seguridad
¿Se puede agregar a un sistema o una tienda que ya tengo?
Normalmente va como parte de construirlo. Si tu software ya existe y lo hizo otra persona, depende de cómo está hecho y de si podemos trabajar sobre su código; lo revisamos antes de cotizar.
¿Cómo entran mis clientes?
Con su correo y una contraseña, o con un código que les llega por correo o por WhatsApp, lo que les resulte más fácil. Cada cliente ve solo lo suyo: sus pedidos, sus facturas o su estado de cuenta.
¿Qué pasa si un empleado se va?
Desactivas su cuenta y deja de entrar en ese momento, sin cambiarle la clave a nadie más. Lo que hizo mientras trabajaba contigo queda registrado con su nombre.
¿Cómo funcionan las licencias de mi software?
Cada copia de tu software se activa con una clave. Tú decides cuántas instalaciones permite cada clave y cuándo vence, y puedes desactivarla, por ejemplo si un cliente deja de pagar.
¿Cuánto cuesta un portal de clientes?
Depende de cuántos tipos de usuario y roles hay, de qué ve cada uno y de si incluye licencias. Cuando va dentro de un proyecto, va en la misma cotización, con el alcance y el precio por escrito.
Antes de empezar
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que necesites. El precio exacto te lo damos en la cotización, antes de construir nada.
¿Cuánto tarda?
Depende de lo que haya que construir. El plazo va en la cotización, junto con el precio, antes de empezar.
¿Qué queda acordado antes de empezar?
Por escrito, en la forma que tu empresa necesite: qué incluye, cuánto cuesta y cuándo estará listo. Antes de construir nada, sabes exactamente qué vas a recibir.
¿Cómo se paga?
La mitad para empezar. La otra mitad, como prefieras: al final o por etapas.
Cómo trabajamos
¿Quién lo hace?
Nuestro equipo. Y quien te atiende es quien construye tu software: le explicas tu negocio directamente a quien escribe el código, sin intermediarios.
¿Desde dónde trabajan?
Desde Venezuela. Hablamos por WhatsApp, correo o video, en español o en inglés, así que trabajamos con negocios estén donde estén.
¿Tengo que cambiar cómo trabajo?
No. Lo construimos a la medida de cómo tu negocio ya funciona.
¿Cuándo lo veo funcionar?
En cada etapa. Construimos por etapas cortas y te mostramos pantallas que ya funcionan, con tus productos y tus precios reales, para ajustar el rumbo a tiempo.
Qué construimos
¿Me pueden hacer solo una página web?
Sí. No hace falta un proyecto grande: una página sencilla es tan bienvenida como un sistema completo.
¿Hacen sistemas grandes?
Sí. RUSH lleva toda una fábrica, Termotronic: ventas, bancos, inventario, producción, importaciones y libros fiscales, en dólares y bolívares. Y PrintCo lleva las cotizaciones, la producción y el inventario de una imprenta.
¿Pueden traer los datos de mi sistema viejo?
Sí. Los pasamos al sistema nuevo para que no empieces de cero: RUSH empezó leyendo veinte años de facturas de un programa de DOS.
Seguridad y soporte
¿Está segura mi información?
Respaldamos la base de datos todos los días, de forma automática. Cada empleado entra con su usuario y sus permisos, y el sistema registra quién hizo qué.
¿De quién son los datos?
Tuyos. Cuando los pidas, te los entregamos completos.
¿Me pueden entregar el código fuente?
Sí, si lo quieres: te lo cotizamos aparte. Nuestro modelo es construir tu sistema y después seguir cuidándolo como un servicio continuo (el servidor, la base de datos, las actualizaciones y los arreglos), por eso el código no va incluido en el precio habitual. Y si algún día dejamos de trabajar en tu sistema, te entregamos el código para que pueda seguir funcionando.
¿Y si algo falla?
Cuidamos el servidor, la base de datos y el sistema, y los mantenemos al día. Si algo falla de nuestro lado, es lo primero que atendemos.
¿Y después de entregarlo?
Lo ponemos en marcha y acompañamos a tu equipo mientras lo aprende con pedidos reales. Después seguimos disponibles para los arreglos y las mejoras que vengan.
Unas preguntas, unos cinco minutos. Respondemos en un día hábil. Si prefieres escribirnos directamente, también puedes.